 |
|
 |
 |
 |
|
> FLYCASE ET FLYCASE SLIM
|
|
|
|
|
|
|
|
01
>
|
J'ai connecté
mon FlyCASE Slim avec uniquement le câble USB2.
Le voyant d'alimentation s'allume et le disque
dur de mon ordinateur émet un claquement permanent.
|
Cela peut signifier que l'alimentation de votre
FlyCASE slim est limite. Dans ce cas, connecter
une alimentation externe (Connecteur sur câble clavier
PS/2 ou alimentation externe de 5 V).
Lorsque vous connectez un " FlyCASE Slim "
USB2 sur un ordinateur , nous vous conseillons de
connecter également l'alimentation en utilisant
le câble de " connecteur clavier PS/2
" fourni avec votre FlyCASE. En effet, le courant
fourni par le connecteur USB2 de votre ordinateur
étant de 500 mA et la consommation de votre
FlyCASE avoisinant également 500 mA, il est
possible de constater certains ralentissements dus
à un niveau de tension d'alimentation trop
juste. Ceci est conseillé, même si
votre voyant d'alimentation s'allume correctement
et que votre FlyCASE slim démarre également
correctement. |
|
|
|
|
|
|
02
>
|
Le FlyCASE
n'est pas reconnu sous MAC et PC.
|
Posez vous toutes les questions suivantes :
- Le périphérique est-il alimenté ?
- Le câble d'alimentation du périphérique est il
fermement connecté sur votre ordinateur et sur la
prise murale ?
- Le voyant bleu d'" Alimentation " de votre FlyCASE
est il allumé ?
- Les deux extrémités du câble FireWire sont-elles
connectées et correctement installées ?. Vérifiez
les deux extrémités du câble FireWire. Déconnectez-les,
attendez une dizaine de secondes puis reconnectez-les
fermement.
- Vérifiez la présence de l'icône sur le Bureau.
L'icône correspondant au périphérique apparaît-elle
sur l'écran de l'ordinateur (sur un Mac) ou dans
Poste de travail (sur un PC) ?
- Avez-vous respecté la procédure d'installation
du périphérique ?, revoyez depuis le début, la procédure
d'installation décrite dans le chapitre " Installation
" du manuel d'utilisation.
- Le périphérique n'est toujours pas reconnu, redémarrez
votre ordinateur et essayez à nouveau. |
|
|
|
|
|
|
03
>
|
Après
avoir tout vérifié au niveau installation logicielle
et matérielle (MAC et PC), Le FlyCASE n'est toujours
pas reconnu, ou, est trop lent en fonctionnement
|
Suivre la procédure suivante sur MAC et PC :
- La configuration de votre matériel correspond
elle à la configuration minimum requise indiqué
dans la documentation PikaOne ?
- Votre FlyCASE entre t'il en conflit avec d'autres
périphériques installés dans votre ordinateur
?
- Y a-t-il d'autres périphériques FireWire connectés
en chaîne sur le même port ?
- Déconnectez les autres périphériques et voyez.
Votre FlyCASE est il reconnu / les performances
se sont elles s'améliorées ?
Si Oui, reconnectez les périphériques un à un
pour détecter celui qui entre en conflit avec
le FlyCASE.
- Si le problème persiste, contacter votre revendeur
PikaOne. |
|
|
|
|
|
|
04
>
|
Le
FlyCASE FireWire n'est pas reconnu sous MAC ou sous
PC.
|
Les pilotes FireWire sont
ils correctement installés et activés
?
Pour vérifier, Sur PC :
Cliquer dans le menu Démarrer,
- Allez à Paramètres / Panneau de configuration
/ Système / onglet Gestionnaire de périphériques
- Cliquer sur la sélection
pour vérifier que votre FlyCASE est bien reconnu
et que les pilotes sont installés et activés. Votre
nouveau disque dur doit figurer dans la liste. Pour
vous en assurer, il suffit de sélectionner " Disque
Dur/Lecteur de Disque> et de déconnecter votre FlyCASE,
votre disque dur FlyCASE doit disparaître de l'écran.
Puis, reconnectez le. A ce moment, il doit réapparaître.
- Pour le vérifier sur un Macintosh : utilisez le
gestionnaire d'extensions pour vérifier que les
pilotes sont installés et activés. La case à cocher
du pilote FireWire doit être activée. |
|
|
|
|
|
|
05
>
|
J'ai
chaîné des FlyCASE slim FireWire sur un MAC ou un PC,
et je rencontre des problèmes au niveau de l'alimentation
de mes FlyCASE.
|
La norme Firewire assure
un débit de 1,5 Ampères disponible sur le connecteur
6 points FireWire. Elle permet de chaîner jusqu'à 63
périphériques. Lorsque l'ordinateur dispose d'un connecteur
FireWire 6 points, il est possible de chaîner 2 " FlyCASE
slim " sans alimentation externe. La tension fournit
par ce connecteur est suffisante pour alimenter 2 "
FlyCASE Slim ". Au delà, il faudra alimenter le " FlyCASE
Slim " supplémentaire avec une alimentation externe
de 5 Volts.
Si le connecteur sur l'ordinateur Maitre est du type
mini FireWire 4 points, vous devrez alimenter tous les
" FlyCase slim " Séparément. En effet, ce connecteur
ne fournit pas de tension d'alimantation pour votre
FlyCASE Slim. Pour les " FlyCASE " USB2 ou FireWire,
vous devrez toujours utiliser l'alimentation externe
12 Volts pour alimenter chaque FlyCASE séparément. |
|
|
|
|
|
|
06
>
|
Quels
pilotes sont nécessaires pour utiliser mon FlyCASE sous
USB et sous MAC ?
|
Si votre MAC possède les pilotes USB Apple version
1.3.5 ou supérieur, il ne sera pas nécessaires d'installer
d'autres pilotes. Votre FlyCASE sera automatiquement
détecté par le MAC. Cependant, si vous utilisez
la version MAC OS 8.5, les périphériques de stockage
de masse (Disques, durs, sauvegardes, etc …) ne
sont pas gérés. En effet, seuls les périphériques
tels que souris, clavier sont supportés par cette
version. Une mise à jour vers la version de l'OS
8.5.1 sera nécessaire et la version de l'OS 8.6
ou supérieure est conseillée.
A ce jour, le système MAC ne gére pas la norme USB
2 en natif. Votre FlyCASE fonctionnera donc à la
vitesse de la norme USB 1, soit 12Gb/Sec. |
|
|
|
|
|
|
07
>
|
Quelles
versions de MAC OS supportent le FireWire?
|
La version minimum est la MAC OS 8.6, mais la version
MAC OS 9.0.4 plus stable est souhaitable. Le support
des extensions FireWire 2.3.3 ou supérieure contenant
le support et la validation du FireWire est nécessaire.
|
|
|
|
|
|
|
08
>
|
Quels
pilotes sont nécessaires pour utiliser mon FlyCASE
sous FireWire et sous MAC ?
|
Aucun pilote ni logiciel supplémentaire n'est nécessaire.
Le contrôleur FireWire de votre MAC détectera le
FlyCASE et installera automatiquement les pilotes
nécessaires. |
|
|
|
|
|
|
09
>
|
Mon
FlyCASE n'est pas reconnu sur un MAC PowerBook
sous FireWire.
|
Dans certains cas, si le PowerBook est mis sous
tension avant que le FlyCASE ne soit alimenté et
connecté sur le MAC, le FlyCASE ne sera pas reconnu.
C'est un problème répertorié sur ce type d'ordinateur.
La solution consiste à déconnecter et reconnecter
à chaud le câble FireWire du FlyCASE (après avoir
mis en route le Powerbook). Ceci ne se produit pas
sur les iBook, iMAC et G4. |
|
|
|
|
|
|
10
>
|
Le
MAC s'initialise correctement, mais le FlyCASE
USB ne monte pas sur le bureau.
|
Exécuter le programme MAC " PikaFormat " et vérifier
que le FlyCASE est détecté sur le bus. S'il n'est
pas détecté, vérifier :
· La bonne connexion des câbles (USB et alimentation)
· Que le voyant d'alimentation de votre FlyCASE
est allumé en bleu fixe et que le voyant d'activité
de votre disque est éteint.
· Si votre FlyCASE est connecté sur un Hub USB,
déconnectez le du Hub et branchez le câble USB directement
sur le port USB de votre MAC. Exécuter de nouveau
le programme " PikaFormat " et essayer de sélecter
le FlyCASE et de le monter sur le bureau. Si rien
n'y fait, vérifier que les pilotes USB sont bien
installés. En cas de doute, réinstaller les pilotes
USB. |
|
|
|
|
|
|
11
>
|
Quels
pilotes sont nécessaires pour gérer FireWire sur
mon PC ?
|
Aucun pilote supplémentaire n'est nécessaire. Windows
98SE (deuxième édition), Windows ME, Windows 2000
et Windows XP supportent FireWire en Natif. Votre
système reconnaîtra votre FlyCASE et les pilotes
seront installés automatiquement. Cependant, le
pilote FireWire inclus dans Windows XP est le plus
performant et le plus optimisé. Pour bénéficier
au maximum des performances de votre FlyCASE, Il
est donc conseillé de l'utiliser sous Windows XP
et sur un PC intégrant un CPU 2 Ghz.
Windows 98 et Windows NT ne supportent pas FireWire
|
|
|
|
|
|
|
12
>
|
Puis
je utiliser mon FlyCASE sous Windows 98 ou Windows
NT.
|
Non. Windows 98 et NT ne gère pas l'interface USB
et USB2. Vous devrez faire évoluer votre système
vers 98SE, Me, 2000 ou XP pour utiliser votre FlyCASE
USB2. |
|
|
|
|
|
|
13
>
|
|
Désinstaller tous les pilotes USB2.
Pour cela, Insérer le CD PikaOne et aller dans le
répertoire W98Drivers et exécuter le programme "
DELUIDRV ". Ceci aura pour effet de désinstaller
les pilotes USB2 de votre FlyCASE.
Déconnecter le câble USB2 de votre FlyCASE et redémarrer
votre ordinateur. Lorsque Windows 98 affiche son
bureau, reconnecter le câble USB2 de votre FlyCASE.
Windows affichera le message suivant :
|
Windows
a détecté un nouveau matériel USB Mass storage
class driver.
|
|
Rechercher
le meilleur pilote pour votre périphérique
|
Insérer le CDROM " Programmes et pilotes PikaOne
" dans le lecteur CDROM de votre ordinateur. Cliquer
sur l'option " Spécifier un emplacement " et Indiquer
le chemin d'accès des pilotes USB disponibles sur
le CDROM PikaOne.
Suivre les messages affichés à l'écran et laissez
Windows installer les pilotes USB de votre FlyCASE.
À la fin du processus, le message suivant vous signale
que l'installation du pilote USB est terminée. La
procédure d'installation revient alors au point
de départ. Windows vous demande l'installation d'un
deuxième pilote. Procédez de la même façon pour
l'installer dans votre système. |
|
|
|
|
|
|
14
>
|
Comment
formater et partitionner mon FlyCASE sous Windows
98, SE et Me ?
|
Après avoir installé votre FlyCASE, suivre la procédure
suivante : - installer le logiciel " PikaOne Formater
" en exécutant le programme d'installation disponible
sous le répertoire " Programme " de votre CD " Programmes
et Pilotes PikaOne ". - Exécuter le programme "
PikaFormat ", formater le(s) disque(s) et partitionner
à votre convenance. Se reporter au manuel
L'option PC " FAT " du logiciel " PikaFormat " préparera
le disque en FAT 32. Ce formatage permettra d'utiliser
le disque sur tous les systèmes à partir de Windows
98 SE. |
|
|
|
|
|
|
15
>
|
Comment
formater et partitionner mon FlyCASE sous Windows
2000 et XP.
|
Après avoir installé votre FlyCASE,
suivre la procédure suivante :
Pour formater et partitionner votre FlyCASE, vous
pourrez utiliser le programme 'PikaFormat', mais
également le gestionnaire de disques inclus
en standard sous Windows 2000 et XP.
A partir de la barre des tâches de Windows
:
- Cliquer sur " DEMARRER ", puis sur "
PARAMETRES " et sur " PANNEAU DE CONFIGURATION
".
- Sélectionner " OUTILS D'ADMINISTRATION
/ GESTION DE L'ORDINATEUR / STOCKAGE / GESTION DES
DISQUES ".
- Cliquer une fois sur le disque FlyCASE afin de
le surligner, puis cliquer sur le bouton droit de
la souris afin de sélectionner " INITIALISER
LE DISQUE ".
- L'affichage " CONNECTE " apparaîtra.
Cliquer sur le bouton droit de la souris en pointant
sur la partie droite de l'affichage de votre disque
sur lequel est affiché " xxx Go Non
alloué ".
- Sélectionner " NOUVELLE PARTITION
".
- Choisir, " PARTITION ETENDUE ".
- La taille de votre disque s'affiche, " VALIDER
", et cliquer sur " SUIVANT ", puis,
" TERMINER "
- Cliquer de nouveau sur " xxx Go Non alloué
" avec le bouton droit de la souris.
- Choisissez " CREER UN NOUVEAU LECTEUR LOGIQUE
", puis, cliquer sur " SUIVANT ".
- La taille de votre disque s'affiche de nouveau,
attribuer la lettre d'assignation désirée,
puis cliquer sur " SUIVANT ".
- Entrer le système de fichier et le label
du disque désiré et cliquer sur "
SUIVANT " (Ne pas effectuer de formatage rapide)
puis,cliquer sur " SUIVANT " et enfin
sur " TERMINER ".
- Un écran indiquant l'avance du formatage
s'affiche. Attendre que celui ci soit terminé.
- Votre disque est maintenant initialisé
et prêt à être utilisé. |
|
|
|
|
|
|
16
>
|
Je
connecte mon FlyCASE et il ne monte pas sur le
bureau.
|
Plusieurs points devront être vérifiés : · Déconnecter
le câble USB2 et le reconnecter, Ou, · Connecter
le câble USB2 en direct sur l'ordinateur (supprimer
tout intermédiaire de type Hub, clavier, etc …)
· Déconnecter le câble d'alimentation et le câble
USB2. Puis reconnecter le câble d'alimentation d'abord,
attendre 3 secondes et connecter le câble USB2,
Ou, · Dans certains cas, il pourra être nécessaire
de connecter votre FlyCASE sur une autre prise USB2
de votre ordinateur, Ou, · Relancer l'ordinateur
qui a pu se bloquer et être dans un état instable
au niveau de son HUB et contrôleur USB2. · Désinstaller
et Réinstaller les pilotes de votre FlyCASE (Windows
98/98SE), voir chapitre 3 du manuel utilisateur
du FlyCASE. |
|
|
|
|
|
|
17
>
|
Je
connecte mon SLIM FlyCASE sur un connecteur USB1
ou USB2 et il ne monte pas sur le bureau ou bien
il hésite à monter. Le voyant d'alimentation n'est
pas fixe et de temps en temps le FlyCASE émet
un claquement.
|
L'intensité fournie par le port USB de votre ordinateur
est trop faible. Vous devrez connecter la câble
d'alimentation PS/2, ou bien si votre ordinateur
n'en est pas pourvu, vous devrez commander un boîtier
5 Volts externe auprès de votre revendeur PikaOne.
|
|
|
|
|
|
|
18
>
|
Je connecte
mon SLIM FlyCASE en FW sur un port mini FW 4 points
et il ne monte pas sur le bureau.
|
L'intensité n'est pas fournie par le port mini FW
4 points de votre ordinateur. Vous devrez connecter
la câble d'alimentation PS/2, ou bien si votre ordinateur
n'en est pas pourvu, vous devrez commander un boîtier
5 Volts externe auprès de votre revendeur PikaOne.
|
|
|
|
|
|
|
19
>
|
Mon FlyCASE
n'est pas reconnu par Windows ou bien se bloque
aléatoirement.
|
Votre FlyCASE a été validé sous Windows avec les
principales carte contrôleur USB2 du marché. Afin
de se placer dans les meilleures conditions possibles,
renseignez vous auprès de votre distributeur de
PC ou de cartes PCI USB2 afin d'installer les dernières
versions des pilotes de votre contrôleur Host USB2.
N'hésitez pas à visiter le site internet des constructeurs
de cartes USB2 et d'ordinateurs où vous trouverez
généralement les derniers pilotes disponibles ainsi
que les derniers BIOS des cartes mères équipant
votre ordinateur. |
|
|
|
|
|
|
20
>
|
Sous Windows,
après avoir installé les drivers USB2 du contrôleur
intégré à la carte mère du PC et ceux du FlyCASE
(sous Win 98/98SE), le disque monte sur le bureau.
Si je reboote et que le FlyCASE est connecté au
Port USB2, 2 * FlyCASE (identiques) montent sur
le poste de Travail Windows.
|
Il faut mettre à jour le BIOS system de votre ordinateur
et installer les derniers pilotes USB2 disponibles
sur le site du fabricant de la carte mère ou de
l'ordinateur (Gigabyte, VIA, etc …) |
|
|
|
|
|
|
21
>
|
Lorsque
je lance PikaFormat, le formatage se bloque à
environ 30% du formatage.
|
Dans certains cas, de manière très aléatoire, il
se peut que ce phénomène se produise. Cela peux
être du à un état instable du système lors de l'exécution
de PikaFormat. Relancer votre système et exécutez
de nouveau PikaFormat, le formatage, alors, devrait
bien se passer. |
|
|
|
|
|
|
22
>
|
Lorsque
je formate 2 partitions avec PikaFormat ( 1 FAT
et 1 HFS) ou (2 FAT) sont elles vues sur MAC. |
Il existe certaines restrictions au passage d'un
système de fichier à un autre. Il est cependant
important de remarquer que si de bonnes compatibilité
existent, il est prèférable et conseillé d'utiliser
sur MAC le formatage HFS pour un disque de faible
capacité inférieur ou égal à 20 Gb et HFS+ pour
des disques supèrieur à 20 GB. Vous trouverez dans
le tableau ci après la liste des compatibiltés entre
les différents ordinateurs et les différents systèmes
d'exploitation.
Note :
Si le MAC montent 2 partitions d'un même disque,
lorsqu'un disque est mis à la corbeille, OS 10 déplace
automatiquement le 2éme disque dans la corbeille.
Sous MAC OS 9.x, il faut mettre les 2 disques dans
la corbeille pour pouvoir les débrancher.
|
|
|
|
|
|
|
23
>
|
Sous MAC
OS 8.6 et 9.x, lorsque mon FlyCASE est connecté
sur mon MAC avant de mettre sous tension le MAC,
à l'affichage du bureau, le MAC se bloque.
|
Dans certains cas, la présence d'un disque USB sur
le port USB du MAC avant la mise sous tension peut
provoquer un blocage du MAC. Dans ce cas, débrancher
le FlyCASE, remettez sous tension votre MAC et connecter
le FlyCASE lorsque le bureau s'affichera sur l'écran
de votre MAC. |
|
|
|
|
|
|
24
>
|
Mon FlyCASE
a des taux de transfert très lents sur mon MAC.
|
Afin de bénéficier des performances de votre FlyCASE,
vous devrez le connecter sur le port FireWire de
votre MAC. En effet, votre MAC ne possède pas à
aujourd'hui de port USB2 (480 Mb/s) permettant d'atteindre
des performances similaires à l'interface FireWire
(400 Mb/s). Votre FlyCASE s'adapte donc à l'interface
USB1 de votre MAC qui est de 12 Mb/s, soit 40 fois
moins rapide que l'interface USB2. Si votre MAC
dispose de l'interface FireWire, nous vous conseillons
donc d'utiliser votre FlyCASE sous cette interface. |
|
|
| |
|
|
 |
|
13/01/2008 |
 |
|
|
